Spedizione e resi

1. Zone di consegna

AUA Hydrate by Swissness Group SA spedisce i prodotti AUA Hydrate nelle seguenti zone:

• Svizzera (tutti i cantoni e i codici postali serviti dalla Posta Svizzera).

Le spedizioni verso l'Unione europea, la zona MENA e il resto del mondo non sono attualmente disponibili (la distribuzione internazionale sarà assicurata in seguito da AUA Hydrate by Swissness Group LLC, Sharjah).

2. Modalità e tempi di consegna

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Marin-Epagnier (Svizzera) entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

Modalità	Tempo indicativo	Tariffa
Spedizione express	1-2 giorni lavorativi	CHF 5.90
Spedizione express gratuita, da CHF 50.– di acquisto	1-2 giorni lavorativi	Gratuita

La soglia di CHF 50.– si calcola sul totale del carrello, dopo eventuali sconti ed escluse le spese di spedizione.

3. Tracciamento del vostro ordine

Al momento della spedizione riceverete un'e-mail di conferma. A seconda della modalità di invio, può contenere un numero di tracciamento della Posta Svizzera, cliccabile per seguire il pacco in tempo reale su post.ch.

4. Politica di reso e rimborso

Per imperative ragioni di sicurezza e igiene, e in applicazione delle norme sulle derrate alimentari e sugli integratori, nessun prodotto consumabile AUA Hydrate può essere restituito una volta consegnato, aperto o meno.

Se invece il prodotto arriva danneggiato, l'ordine è errato o presenta un difetto di fabbricazione, contattateci entro 7 giorni all'indirizzo info@aua-hydrate.ch allegando una fotografia. Procediamo a sostituzione, rimborso integrale o buono senza necessità di reso postale, entro 24 ore lavorative.

Per la procedura completa, consultate la nostra Politica di rimborso.

5. Domande?

Swissness Group SA — AUA Hydrate
Il nostro team risponde entro 24 ore lavorative all'indirizzo info@aua-hydrate.ch.